Falta de engajamento
O cliente assinou, mas não usa seu produto com frequência?
Sem engajamento, sua marca só é lembrada quando o boleto chega e vem acompanhada pelo pensamento em cancelar.
Loyalty Tech para negócios de assinaturaFidelizar
Fidelizar
é crescer.
Produto bom já não basta. Em mercados competitivos, quem fideliza cresce e quem não fideliza briga por preço. Só a Urbis transforma fidelização em crescimento para a sua marca.
Quem já leva fidelização a sério
Grandes marcas nacionais e locais que escolheram a Urbis para construir seus programas de fidelidade.
O churn está freando o seu crescimento
Os três principais gargalos que impedem sua empresa de ter mais clientes.
Baixa percepção de valor
Sua empresa não tem um grande diferencial competitivo para os concorrentes?
Todas as empresas parecem iguais e o cliente decide se contrata ou se troca pelo concorrente baseado apenas em preço.
Cancelamento precoce
Seu CAC só aumenta, mas o LTV dos clientes não acompanha?
Sua empresa está perdendo margem e se não aumentar o tempo de permanência dos clientes, logo mais perderá também competitividade.
Como funciona
Simples para o cliente. Poderoso para o seu negócio.
Tudo o que você precisa para criar, lançar e fazer seu Programa de Fidelidade crescer.
Plataforma
Uma plataforma validada em resultados e personalizada à sua identidade
Seu clube no ar com a experiência que você sonha em entregar aos seus clientes em poucas semanas.
- Do seu jeito, sem ocupar meses da sua TI
- Personalizações para fugir do padrão
- Integrado ao seu sistema e aplicativo
Benefícios
Benefícios reais, que seus clientes usam e valorizam
Seu clube não precisa de quantidade, precisa de qualidade e relevância. Conte com nossa curadoria para oferecer vantagens que geram relacionamento e engajamento o ano todo.
- Descontos: Farmácias, Combustível, Cinemas, Energia.
- Sorteios: Todo mês prêmios incríveis para aumentar a recorrência.
- Cashback: Dinheiro de volta via Pix nas compras dos principais e-commerces.
- Parceiros Próprios: Inclua suas próprias parcerias e expanda os diferenciais do seu clube.
Dados
Dados que comprovam resultados
Descubra como os benefícios influenciam o comportamento dos clientes e acompanhe indicadores que comprovam o retorno da sua estratégia de fidelização.
- Dashboard completo de indicadores
- Indicadores de economia gerada
- Identifique seus clientes mais fiéis
Assessoria
Construímos, com você, resultados crescentes e replicáveis
Da implantação à evolução do clube, nossos especialistas trabalham ao seu lado para que sua estratégia de fidelização gere impacto real no negócio.
- Diagnóstico dos seus desafios e objetivos de crescimento
- Construção da proposta de valor do seu clube e plano de lançamento
- Impacto acompanhado de perto para identificar oportunidades de evolução
A Urbis atende o seu segmento
A dor é a mesma. O contexto muda. A Urbis entende.
Cada segmento vive uma dor diferente na fidelização.
A Urbis conhece o contexto do seu mercado e adapta a estratégia para gerar resultado onde importa.
Telecom
- Pare de brigar por preço
- Com Urbis: Gere economia para o seu cliente
Saúde
- Saia de 2 interações da marca com o cliente por ano
- Com Urbis: Esteja presente o ano inteiro
Clubes de Futebol
- Deixe de depender apenas do resultado no campo
- Com Urbis: Agregue motivos racionais para o sócio não cancelar
Mídia
- Diminua a desvalorização das suas assinaturas
- Com Urbis: Fortaleça o valor da sua assinatura
Associações
- Pare de ser percebida apenas como obrigação
- Com Urbis: Amplie a percepção de ganho dos associados
Educação
- Descontos agressivos na sua mensalidade não é diferencial
- Com Urbis: Retenha alunos e engaje sua comunidade acadêmica
Cases de sucesso
Quem escolheu a Urbis já colhe resultados
Indicadores reais de marcas que transformaram fidelização em crescimento.
Telecom
Como a JatoBox transformou o Programa de Fidelidade em um diferencial competitivo
Ver case completo
Saúde
A Unimed João Pessoa utiliza o Programa de Fidelidade e alcança 99% de satisfação em ação com benefícios exclusivos.
Ver case completo
Sócio torcedor
Fortaleza E.C. lança Laion Clube com plataforma Urbis para elevar experiência do sócio torcedor
Ver case completoDepoimentos
As empresas que mais fidelizam escolhem a Urbis
Ouça de quem já transformou retenção em vantagem competitiva.
Depoimento · 0:24
O sócio-torcedor encontra benefícios, aproveita as ofertas e economiza o equivalente ao valor da sua mensalidade.
Bruno Daniel
Gerente de Marketing · Atlético Goianiense
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